Távoli felügyeleti együttműködési szolgáltatások

Távoli felügyeleti együttműködési szolgáltatások
A műszerekre és folyamatkezelésre vonatkozó távoli felügyeleti együttműködési szolgáltatásoknak köszönhetően műszerei és kezelési folyamatai további figyelmet kapnak, amivel biztosítható a megfelelőség és optimalizálhatók a műveletek. Partnereiként a Hach műszaki ügyfélszolgálatainak magasan képzett szakértői felügyelik műszerei és folyamatai teljesítményét, és riasztást küldenek minden potenciális problémával kapcsolatban, valamint rendszeresen tájékoztatják az optimalizálási lehetőségekről. Ez segít, hogy a legtöbbet hozza ki a csatlakoztatott és automatizált technológiákkal kapcsolatos befektetéseiből. Szakembereink segítenek maximalizálni a műszer rendelkezésre állási idejét azáltal, hogy még a be nem tervezett karbantartási események bekövetkezése előtt rámutatnak a potenciális problémákra, és – a az Ön által igényelt támogatás szintjétől függően – azonosítják a folyamatoptimalizálási lehetőségeket.

A Távoli felügyeleti együttműködési szolgáltatásoknak két típusa van:

1. Műszerfelügyeleti együttműködés
A Hach elsődleges, a műszerek állapotának proaktív kezelésére vonatkozó szolgáltatási ajánlatának keretein belül műszaki ügyfélszolgálatunk szakemberei távolról felügyelik műszerei teljesítményét, és riasztást küldenek minden potenciális berendezésproblémával kapcsolatban, így segítve csapatát. Az Együttműködés emellett teljes körű hozzáférést biztosít a Hach innovatív Mobile Sensor Management (MSM) szoftveréhez, mely segít csökkenteni a műszerek leállásával kapcsolatos kockázatokat, valamint biztosítja az adatok pontosságát.

2. Folyamatfelügyeleti együttműködés
Ez a szolgáltatás azok számára érhető el, akik a Hach Valós idejű vezérlési (RTC) folyamatkezelő rendszereit használják, és biztosítja, hogy Ön RTC-megoldása minden képességét és előnyét kihasználhassa. A szolgáltatás keretein belül a Hach szakemberei rendszeres távfelügyeletet és adatellenőrzést végeznek rendszerén, valamint kimondottan az üzemére és alkalmazására vonatkozó útmutatást és javaslatokat biztosítanak RTC-je optimalizálásával kapcsolatban, a maximális teljesítmény és hatékonyság érdekében.

Három Folyamatfelügyeleti együttműködési opció érhető el:
• Alapvető
• Speciális
• Kibővített

Az alábbi táblázatban szereplő cikkszámokra kattintva tájékozódhat a különböző, műszerekre vagy folyamatokra vonatkozó Felügyeleti együttműködési szolgáltatásokat.
 

Dokumentumszűrők

Szűrő Egyértelmű